Privacidade

Quem cuida dos seus dados

O Conversas Difíceis é mantido por José Vagner. Para qualquer pedido sobre seus dados, escreva para [email protected].

O que guardamos

• Conta: nome e e-mail.
• Treinos: o que você escreve ou fala nas conversas com a IA (em texto), os relatórios e as notas. Na entrevista em vídeo, os vídeos que você grava.
• Compras: o que você comprou e quando. O cartão fica com a Stripe; nós nunca vemos o número.
• Uso do app: páginas abertas e botões usados, ligados à sua conta (ou a um código anônimo, se você não entrou), para melhorar o app.
• Endereço de internet (IP): só para limitar abuso, como muitos pedidos seguidos.

Quem trabalha com a gente

• Supabase: banco de dados e login.
• OpenAI: respostas da IA, relatórios e as vozes. O que você diz no treino é enviado para gerar a resposta.
• Stripe: pagamentos.
• Cloudflare: hospedagem do site.
• Google Fonts: as letras do site. O Google recebe o endereço de internet de quem abre a página.
• Seu navegador: o reconhecimento de voz usa o recurso do próprio navegador (no Chrome, por exemplo, o áudio é processado pelo Google).
• Meta (Facebook e Instagram): só se você aceitar os cookies de anúncios.

Cookies

Guardamos no seu navegador o que o app precisa para funcionar, como o seu login.

Nas páginas da Presença, pedimos licença para usar o pixel da Meta. Ele conta visitas e compras que vieram dos nossos anúncios. Se você recusar, ele não é carregado.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir para ver, corrigir, levar ou apagar seus dados, e saber com quem eles foram compartilhados. Escreva para [email protected]; respondemos em até 15 dias. Se pedir para apagar a conta, apagamos seus treinos e dados de uso; registros de pagamento ficam pelo tempo que a lei manda.

Compras e garantia

Compras da Presença têm 7 dias de garantia: pediu dentro desse prazo, devolvemos o valor. Escreva para [email protected].